直播平台怎么联系人工客服

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金融界3月6日消息，有投资者在互动平台向凯淳股份提问：公司在2023年中报表示，引入人工智能软件，在优化商品描述、店铺商品图片设计、短视等会说。 目前已引入虚拟人直播、智能客服等人工智能技术以支持员工的日常工作。公司将结合主营业务的实际情况与需求应用AI技术，释放业务潜力，提等会说。 有消费者称近期在李佳琦直播间购买的润百颜面膜出现虫子，并质疑其品控出现问题。当事女子表示，自己在李佳琦直播间购买了润百颜面膜，正准备上脸时，发现面膜里有虫子，随即第一时间联系品牌旗舰店客服。客服回应称产品生产不接触人工，同时要求自己把该产品寄回进行检验。当事后面会介绍。